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질문 [알림톡]알림톡 종류는 어떤것이 있나요?
답변
작은도서관 정보누리(KOLASYS-NET) 알림톡은
개인정보만기 알림톡, 연체자 알림톡, 희망자료비치안내, 예약자료 대출가능안내 4가지가 있습니다.

- 자동발송(시스템에서 매일 자동발송) : 개인정보만기 알림톡, 연체자 알림톡
1. 개인정보 만기 알림톡 : 개인정보 만기일 기준 2개월, 1개월, 1주일 전 발송
2. 연체자 알림톡 : 연체 1일 이후 1번 발송

※ 연체자 알림톡은 이용자의 SMS 수신여부와 관계없이 발송됩니다.

※ 이용자께서 알림톡 수신을 원하지 않는 경우, 아래와 같이 알림톡 차단을 진행하시면 알림톡이 발송되지 않습니다.

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- 수동발송(담당자가 직접발송) : 희망자료비치안내, 예약자료 대출가능 안내
※ 희망자료비치안내 알림톡 발송 관련 메뉴: 구입 > 단행 > 희망자료관리 메뉴의 '소장안내 알림톡 전송
※ 예약자료 대출가능 안내 알림톡 발송 관련 메뉴 : 대출반납 > 예약자료관리 메뉴의 '예약대출 가능 알림톡 발송'
질문 [기타]시스템관리자로 대출반납 업무는 어떻게 하나요?
답변

시스템관리자(도서관부호)로 로그인 하는 경우 시스템관리 > 도서관정보에서 바로가기 버튼을 클릭하면


대출반납하는(사서업무) 화면으로 이동합니다.


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질문 [기타]로그인 했는데 대출반납 화면이 안보여요
답변

시스템관리자(ID : 도서관부호) 로그인 했을 경우 대출반납 화면이 보이지 않습니다.


시스템관리자는 시스템관리(관리자,사용자등록관리등), 메뉴/권한관리, 도서관 환경설정, 이력관리, 통계를 볼수 있으며


일반사서업무를 보시려면 두가지 방법이 있습니다.


1. 시스템관리자로 로그인하여시스템관리 > 사용자정보 >사용자를 추가하여 해당 사용자로 로그인하여 사서업무를 보시면 됩니다.


2.시스템관리자(도서관부호)로 로그인 하는 경우 시스템관리 > 도서관정보에서 바로가기 버튼을 클릭하면

대출반납하는(사서업무) 화면으로 이동도 가능합니다.

질문 [알림톡]연체자 알림톡 발송은 어떻게 발송되나요?
답변
연체된 도서에 대해 자동으로 알림톡(카카오톡) 발송합니다.

- 연체가 발생한 날 오후 1시에 최초 1번 발송됩니다.

* 예시: 3월 8일(수)이 반납일인데 반납하지 않은 경우, 연체 발생일인 3월 9일(목) 오후 1시에 자동 발송.

- 카카오톡이 차단되거나 받을 수 없는 경우, SMS로 1회 대체 발송됩니다.
- 연체된 도서가 여러 권인 경우, 1번의 알림톡으로 일괄 발송됩니다.
연체 알림은 이용자가 SMS 수신여부를 'N'으로 한경우에도 발송됩니다.


이용자께서 알림톡 수신을 원하지 않는 경우, 아래와 같이 알림톡 차단을 진행하시면 알림톡이 발송되지 않습니다.

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질문 [기타]관리자 및 사용자(사서) 계정 개인정보 현행화 하는 방법
답변
'관리자정보' 및 '사용자정보' 메뉴에서 관리자 및 사용자(사서) 계정의 개인정보를 현행화할 수 있습니다.

1. 관리자 계정 개인정보 현행화

① 도서관의 시스템관리자 계정(ID가 도서관부호인 계정)으로 로그인 합니다.

② 시스템관리 > 관리자정보 메뉴로 이동합니다.

③ 현행화할 대상에 체크한 후, '수정' 버튼을 누릅니다.

④ 개인정보를 수정한 후 '저장' 버튼을 누릅니다.


2. 사용자(사서) 계정 개인정보 현행화

① 도서관의 시스템관리자 또는 일반관리자 계정으로 로그인 합니다.

② 시스템관리 > 사용자정보 메뉴로 이동합니다.

③ 현행화할 사용자의 성명을 클릭합니다.

④ 수정 버튼을 눌러 정보를 현행화한 후 '저장' 버튼을 누릅니다.

질문 [기타]관리자 로그인 2단계 인증이 무엇인가요?
답변

2단계 인증은 ID, 비밀번호 입력 후 핸드폰, 아이핀, 이메일 중 하나로 인증하여 로그인하는 것입니다.


개인정보 보호 수준 강화로 인해 2023년 5월 30일 17시 이후로 작은도서관 자료관리시스템 로그인 2단계 인증 의무화를 실시하였습니다.


* 관련근거: 개인정보보호법 제29조, 시행령 제30조, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 제6조


2단계 인증은 핸드폰, 아이핀, 이메일 인증 중 택일 하여 사용 가능 합니다.

질문 [도서관 회원]이용자 탈퇴 처리는 어떻게 하나요?
답변
이용자 탈퇴는 이용자 > 이용자관리 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.
① 이용자 > 이용자관리 메뉴로 이동합니다.
② 탈퇴 대상 이용자를 검색 후, 이름을 클릭합니다.
③ 하단 '탈퇴' 버튼을 눌러 탈퇴 처리 합니다.
질문 [기타][본인인증] 이용자등록시 핸드폰 미소지자는 어떻게 등록하나요?
답변
KOLASYS-NET(작은도서관 정보누리)에서 본인인증 방식을 2가지 선택 할 수 있습니다.
① 핸드폰이 있는경우는 [본인인증] 버튼을 클릭하여 실명인증하시면 됩니다.
② 핸드폰이 없는 경우는 [신분증 인증]버튼을 클릭하면 인증수단을 선택하는 화면이 나옵니다.
※ 신분을 확인한 수단(주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 방식)을 선택 후, '인증하기' 버튼을 누르시면 됩니다.
질문 [자료등록]전반적인 자료 입력 및 등록 절차가 궁금합니다.
답변

1. '등록자료관리/소장자료관리'에서 등록

: [등록-등록자료관리] 또는 [열람-소장자료관리] 메뉴에서 '입력' 버튼 클릭 후, 서지정보 입력 > 저장 후 배가일자기록


2. '바로바로입력' 통해 등록

: [열람-바로바로입력] 메뉴에서 등록구분, 별치기호 등 코드 설정 후, 도서의 ISBN 스캔하여 자료입력 > '등록자료관리'에서 배가일자기록


3 '마크반입' 통해 등록

: [열람-마크반입] 메뉴에서 '마크파일 반입' > 목록에서 자료 선택 후 '마크반입' > '등록자료관리' 메뉴에서 반입된 자료 배가일자기록


질문 [자료등록]KOLIS-NET에서 등록할 자료가 조회되지 않습니다.
답변

KOLIS-NET(국가자료종합목록)에 저장된 데이터가 없는 경우로 알라딘 조회를 이용해보시기 바랍니다.

알리딘에서도 조회가 되지 않을 않을 경우 수기로 자료등록을 진행하셔야 합니다.


수기 등록 시, 등록할 자료의 서지정보(서명, 저자, 출판사, ISBN 등)를 직접 입력하신 후 저장을 누르시면 됩니다.

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